Naslovnica
/
Pravo na raskid ugovora

Pravo na raskid ugovora

Vaše 14-dnevno pravo na jednostrani raskid ugovora

Imate pravo odustati od kupnje u roku od 14 dana od dana kada ste primili proizvod, bez navođenja razloga i bez kazne, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača i Direktivom 2011/83/EU.

Kako iskoristiti pravo na raskid

Ispunite obrazac na dnu ove stranice. Nakon što zahtjev bude zaprimljen, dobit ćete automatsku potvrdu e-poštom.

Vraćanje proizvoda

Proizvod nam vratite poštom najkasnije 14 dana od dana kada ste nas obavijestili o raskidu, na adresu: Creating Memories d.o.o., Ulica Stjepana Radića 34B, 21210 Solin.

Proizvod mora biti neoštećen i nekorišten, po mogućnosti u originalnom pakiranju. Troškove slanja proizvoda natrag snosi kupac.

Povrat novca

Novac vraćamo najkasnije u roku od 14 dana od dana kada smo zaprimili Vašu obavijest o raskidu, istim načinom plaćanja kojim je narudžba plaćena. Povrat novca možemo zadržati dok ne zaprimimo vraćeni proizvod.

Kada pravo na raskid ugovora ne vrijedi

Pravo na raskid ugovora ne vrijedi za proizvode izrađene prema specifikacijama kupca ili jasno personalizirane, npr. s upisanim imenom, datumom ili posvetom (članak 16. Direktive 2011/83/EU).

Upotrijebite ovaj obrazac za ostvarivanje prava na odustanak od ugovora u skladu s važećim EU zakonima o zaštiti potrošača. Slanjem ovog obrasca registrirate svoj zahtjev, a mi ćemo ga potvrditi e-poštom; to samo po sebi ne znači da je odustanak od ugovora prihvaćen.

Vaš odustanak od ugovora podliježe zakonskim rokovima i uvjetima: 14-dnevnom roku (za robu, računajući od dostave; za digitalni sadržaj, od početka preuzimanja) i zakonskim iznimkama od prava na odustanak od ugovora. Provjeravamo ih prije potvrde, stoga podnošenje zahtjeva samo po sebi ne jamči njegovo prihvaćanje.

Potvrda o odustanku od ugovora bit će poslana na ovu adresu.
Možete ga pronaći u e-pošti s potvrdom koju smo Vam poslali.
Ako ste odabrali djelomičan odustanak od ugovora, ovdje navedite proizvode za koje tražite odustanak od ugovora.
Usklađeni uzorak obrasca za odustanak od ugovora (Prilog I.B Direktive 2011/83/EU)

Ispunite i vratite ovaj obrazac samo ako želite odustati od ugovora.

Prima:
Angellum
Ul. Stjepana Radića 34b
21210 Solin
HR-17
Hrvatska
E-pošta: info@angellum.com

Ovime dajem/dajemo obavijest da odustajem/odustajemo od ugovora o prodaji sljedeće robe / isporuci sljedeće usluge:

______________________________________________________________

Naručeno / primljeno:

______________________________________________________________

Ime potrošača:

______________________________________________________________

Adresa potrošača:

______________________________________________________________

Potpis potrošača (samo ako se ovaj obrazac dostavlja u papirnatom obliku):

______________________________________________________________

Datum:

______________________________________________________________

Izvor: Prilog I., Dio B Direktive 2011/83/EU Europskog parlamenta i Vijeća o pravima potrošača.

Otvori verziju za ispis